耳鼻咽喉科の外来看護師の対応が悪いです。初診で行って受付で紹介状なしで7700円が別途要りますと受付で説明を受けて、総合病院はどこもそうだから払いますと言って
診察券まで作って頂き、外来に行きました。初診の問診表に記入していたら看護師さんが来て「紹介状が無いと診れません」と言われました。
「お金は払います。」と言っても「かかりつけ医のデーターがないと比べられないから、
診れません。ここは総合病院なので緊急性がある人以外は
紹介状がないと診れません。」と言われました。
受付でもらった案内用紙には
「診察は受けることができますが、7700円が必要です。」
と記入されているにもかかわらず外来の受付で門前払い。
私は心の中で「そうなんだ。この人は日頃からここの先生に、そう言うようにと指導されてるんだ。つまりは全く診る気がないんだな。」と悟り、反論する気もなく一言「もういいです。」と言って
その場を去りました。
私がムッときたのは、紹介状なくても診察を受けられるような案内をしておきながら、
頭から診れないとだけ言ってきて、病院でありながら、そこに勤める看護師さんでありながら症状のことについては
一言も触れてもらえなかった事です。診れないなら仕方ありません。でも今までにない症状があって、会社の健康診断でも聴覚検査が悪かったので
来てるんです。人間としての
教育受け直してもらいたいです。病院に勤めているなら、
たった一言でいいから症状の
ことを尋ねて欲しかったです。
紹介されてもここは行きたくないです。
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プロドラさん 2024.09.10 入院でお世話になりました。
病棟の看護士の方々は素晴らしかったですが、受付と事務は日本語が理解出来ない人がいてイライラします。 -
まぁりんさん 2024.08.10 腎臓の撤去手術をしましたが、コロナの関係もあったのか、夜勤の看護師はナースコールしてもでない。その階にはいないんじゃないかというほどでした。特に手術当日は痛みがひどく、主人に電話して対応を頼んだのですが、「コロナで面会はできません。と半笑いされ、その後の対応もしてもらえませんでした。まだ新しい病院で看護師の教育がされていないと感じます。手術当日は麻酔が切れたら痛みがかなりひどい事もわからないようでした。もう、ここには入院したきはないですね、、