口コミ・評判について: 手稲渓仁会病院 (oishii hamaguri (naa))

1泊2日の入院と手術でこちらにお世話になりました。

F棟6階の婦人科に入院しましたが
受付の方の態度があまりにも酷かったので書かせていただきます

手術後、麻酔科で貰った紙を婦人科の看護師さんに渡して下さいと言われたのですが
ナースステーションに受付の方しかいなかったので渡してもらおうとすると
「はぁ?何これ?」とでも言いたげな顔で無言で紙を受け取り読んでいて、その後キツく睨まれました。
看護師さんに渡してくださいって言われたのですが看護師さんがいらっしゃらないのでこちらに出しました。と伝えると、
「あぁ(笑)看護師に渡しておきます」と何故か鼻で笑われながら言われました。

手術前、親が面会に来てくれた時も
病室での面会が禁止の為、受付の方に声をかけると 「何?」とでも言いたげな目だけでキッと睨まれて、返事もなかったです。
面会に来てくれたことを伝えましたがとにかく酷い態度でした。

退院準備をする時に
看護師さんの主任の方がちょうど病室に来てくださったので話を全て聞いて頂き、注意しますとのことでした。
その後すぐに例の受付の方が来て謝ってくれました。
(謝りに来る為ではなく、入院費の紙を持ってきてくださいました)

謝ってくれてる方に対してこちらも文句は言いたくなかったのですが
先程は失礼しましたぁ〜と、ヘラヘラされたので
「何で睨んだり鼻で笑ったりしたんですか?私あなたに何かしましたか?」と聞いたところ
「笑ったつもりはないけどクスッと来たのでぇ〜」と言われました。

酷い態度についても「クセ」だそうです。
クセでつい人を睨んだり誰が見ても明らかに悪い態度を取ってしまうのであれば、
受付で働かれるの辞められた方が良いのではないかと思います。

受付という人前に出る方なのに、あの態度は何なのでしょうか?理解できません。
別にこちらは素晴らしい対応を求めてるわけではありません。
終始、人を馬鹿にしていて本当に酷すぎる態度でした。

見下されたのかはわかりませんが、勘違いしないで頂きたい。

こちらの病院には10年以上前からお世話になっており
看護師さんや先生はとても親切にしてくださっていたので
何かあればまたこちらの先生方にお世話になりたいと思っていましたが、
あの受付の方がいる病院でお世話になりたくないです。
あまりにも不愉快だったので別の病院を探します。



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子授かりネットワークの口コミ

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Googleの口コミ

  • 4 out of 5 stars (4 / 5)
    TSK WORKS_2010さん 2024.09.27
    ドクターヘリが目印の手稲駅すぐの総合病院。母親が膵臓がんで入院していたので見舞いの際に行きましたが、迷いやすいのがネック。
    今回は全身麻酔での親知らずの4本同時抜歯で2泊3日の短期入院するために世話になりました。
    事前確認でいびきの有無を尋ねられ、精神面の問題やいびき対策も兼ねて個室を選択。シャワーがついてましたが、共用の方が使い勝手が良かったです。消灯は22時ですがテレビ見放題&WiFi完備で動画見放題だったので暇潰しには困らなかったですね。
    ナースコールも直ぐに来て術後直ぐのトイレ補助(すぐに起きれなかった)にも迅速に対応して大変助かりました。
    抜糸の際にかかりつけ歯科に報告の文書も送付してくれたので、連携面でも助かりました。

    アクセスか良く、予約のしやすさから、普段はがん健診で利用しております。手稲区近郊のかかりつけ医との連携先としてもおすすめ。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    fukuさん 2024.09.09
    消化器内科の本谷先生 最高です✨
    主人は膵臓癌で亡くなりました😢
    昨年、余命半年から1年と宣告されてから、入退院を繰り返し、そのうち2回救急搬送されました。
    抗がん剤治療をしながらも病状がどんどん進み、死期を自分でも悟る中、できるだけ🏠️で過ごしたい❗🏠️で最期を妻に看取ってもらいたい❗という本人の意思を尊重し、常に傾聴し本人に寄り添って頂きました🥹。
    生前 主人はそんな本谷先生に対し、信頼して全てを任せることができる💦。2回も命を救ってもらって延命することができた☺️。春に桜を見ることができたし、この体力で、本州の実家に2回帰省することができた☺️。35年の結婚記念日を迎え家族みんなで旅行することもできた。一番は息子の結婚式を無事に迎えることができた…と感謝していました。
    嘔吐、体重減少、痛み、腹水と辛い症状と毎日向き合い、直ぐ側で見ている私に心配かけまいと明るく振る舞い、常に前向きに気丈に闘病生活を過ごすことができたのは
    本当に本谷先生のお陰だと思っています。感謝しかありません🌟