不妊治療で通院しているものです。
受付が酷く高圧的で大変不快な思いをしたため、もう通院したくありません。
受付は病院の顔であるため、教育が行き届いていないだけでは、済ませられないと思います。
私と同じような不快な思いをされることがないように、書き込みをさせていただきます。
移植前に旦那は同意書にサインを行う必要があります。もともと同意書にサインするだけすぐ終わるとの説明を受けておりました。時間に制約がある中伺ったところ、「診察が必要です。何時までに診察を希望ですか?但し、時間はお約束できません」と、終始ものすごく高圧的でどちらが客でしたっけと思いました。
以前に説明された方と今回対応された2名の受付の方は別の方でしたが、同じ会社の方です。百万歩譲って、以前説明がなかったのは彼女達のせいでなかったとしても、謝るとかはできないのでしょうか?
不妊治療はすごく高額ですが、金額と接客が全く見合っておりません。特別なサービスを望んでいるわけではありません。世間一般のサービス業レベルの接客を行ってほしいです。本当に付加価値がなく、早くAIに置き換わってほしいです。(せめて、医者との調整等、試みるふりだけでもしてほしいです)
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Hiromi Hasegawaさん 2024.08.23 他の専門病院で4回体外受精をし、かすりもしなかったが、ここの病院では2回目で着床した。
検査も治療も色々方法を変えて試してくれるところが希望を持てるし、結果に繋がったのだと思う。 -
m mさん 2024.08.19 今まで2年半の不妊治療を続けてきましたがが、こちらのクリニックに通い始め、1回の採卵・移植で無事に妊娠し、先日第一子を出産しました。
陽性判定後、一度出血してしまったのですが電話をすると心配なら来てもいいよ。と言って下さり、ホルモンの注射を打ってくれました。看護師さんも、私は冷たく感じたことは無く、「出血心配だったね。初期はよくあるから大丈夫だよ。」と言って貰え、とても安心したのを覚えております。
色々な意見があると思いますが、私は夢クリに通い、念願の赤ちゃんをこの手に抱くことができて本当に感謝しております。
ありがとうございました。