2、3ヶ月に一度受診しています。今回受診したら人もシステムもガラッと 変わっていました。
血液検査場では職員は「◯番の方〜」と呼ぶだけ。中に入ってすぐの看護師も同じように「◯番の方〜」と。何のための二度手間かと思います。
患者は自分で機械に診察券を入れて検査の紙を取り待合席に座ります。それを立って見てるだけ。
機械も動作が遅いこと。従来の何倍もの時間がかかります。こちらは病人なのに。
診療科の受付では、今までは診察券と受付票を渡してたのですが、「受付票を折りたたんで診察券と一緒に番号の書かれた仕切り箱に順に入れてくださいね。皆さんそうされてますよ?お願いしときます」ですって。私みたいに数ヶ月に一度しか来ない患者さんもいるのだから、あ、初めてなんだな。ぐらい想像つかないんでしょうか。「やり方が変わったんですよ。」と説明するぐらいの頭は働かないのでしょうか。しかも、皆さんそうされてますよって言い方、何ですか?本来そうすべきなのにあなたはしないんですかって意味ですか?
診察後は診察室前に立っている看護師にファイルを渡し、「お呼びするまで近くでお待ちください」と言われます。それは従来通りです。どうせすぐに呼ばれるので、その方の目の前に立っていました。そして呼ばれて顔を上げると「生年月日とお名前をお願いします」と。いや、患者の取り違え防止とか、ルーティンなのはわかります。だけど、私あなたの視界の中にいましたよね。今私以外患者いないですよね、、、。
とにかく患者にいろいろさせすぎです。あなたたちが働きやすいように積極的に協力し、行動するのが患者の役割なんですか?患者は職員ではありません。責任転嫁されてるようで不愉快でした。
具合が悪くていちいち反論する力もなく、早く去りたかったので、言われっぱなしで帰りました。ここは公務員の病院。これがお役所仕事なんだなと思いました。
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石川ゆかさん 2024.10.04 もうこりごりですつて感じです。 耳鼻咽喉科に紹介で行きましたが、検査をかなりした後に、癌ではないという結果が出たにも関わらずまた、喉に異物が出来ていて、病院にいつて薬まで飲んでこんなにひどくなるのはあり得ないですし、先生の話がおおざっぱ過ぎて、説明も詳しくないので不安ばかりが募るばかりでした。
これから、どーするのかもう一度見つめ直したいと思いました。 病院選びは大事ですね -
m m (ii)さん 2024.09.26 家族が緊急入院をした。気分悪く寝ていたら年配の男の看護師が近くで怒鳴り声をあげ、さらに気分が悪くなったと聞いた。患者を患者だと思っていない態度に、2度とこの病院には頼りたくないと思った。