🏥病院は先進医療なんでしょうが。内科外来、支払いとかアナログ過ぎ
1️⃣内科外来の一日の受付は、300〜400人と表示されているが、まず採血とか長い時は軽く1時間待ち❗️
採血する人に比べ看護師の数が少な過ぎ
他の点滴とかの余ってるナースとか使えばと、前に点滴受けた時に見てると
用もないのに、20分毎に大丈夫ですかと
点滴終わったら、機械がブザーで教えるからそんなにナース要らないのでは
また処置室の余ってるナース回せばと、忙しいのは午前中だけなのに
2️⃣入院に付いての同じ様な説明も3〜4人から受けて疲れる。
まとめて一人からで十分、その分人件費カットしたらと
また支払いでも、高額医療費のけんぽ協会への申請の詳細を2〜3人聞いても、回答出来ない状態
基礎講習でもやればと、ほんとお粗末な病院
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t iさん 2024.09.15 先生方は温度差はあるもののそれほど問題はないと思いますし、感謝しております。どちらかというと受付などの電話対応に非常に難ありだと思います。
以下、私の経験です。
元々整形外科通院しており、その通院時に別の科の検査をさせていただけないかを依頼したところ、整形外科の受付の人に回され以下のことを言われました。
「(笑いながら)私も会社員なので平日しかこれないことわかりますが、クリニックで受けたらいいですよ、楽ですし。なので、別で受けてください。」
お忙しい病院だとはわかってますが、患者のことに気を使うということは欠けているようです。 -
g kさん 2024.09.10 待ち時間間違いなく長いですね~。でも 仕方ないと思っていつも予約の時には待っています。(婦人科)
担当の先生は 優しそうだけど 診察のシステムわかりにくいです。内診したあと 診察室に戻るべきなのか そのまま受け付けに帰っていいのか分からない。
そのまま受け付けに帰ったら 「先生何か言ってました?」と聞かれ
診察室に戻れば「なに?」って顔で先生も対応…。
私はどうすれば?わかりにくい…とてもわかりにくい。診察室→内診→診察室→受け付け
それとも
診察室→内診→受け付け
予約は先生が取る?
とにかく 分かってるだろーは無しで お願いします。 とくに初診の人は不安とともに わかりにくいさに心を砕くだろうと思います。先生の事や 看護師さん 受け付けの方も 個々には親切で 優しいです。繰り返すけど わかりにくい。一言が足りなくて困っている人 よく見けますよ〜。宜しくお願いします。