他の病院にはある「患者の声」のような投書ができない。あるにはあるが、非常にわかりにくい目立たないところに置いてある。多くの病院は、投書に対する回答を開示してますが、隠すようにしているってことは、聞く気が無いんでしょう。そういう態勢の病院です。
何度かの外来通院の後1週間ほど入院しましたが、医師、看護師、事務スタッフとも低レベルの対応でした。
医師はまともに挨拶もしない、自分のミスで検体を取り忘れたのに謝りもせず断りも無しに検査を再開する、治療の選択肢を提示せずに「こんんなになったら可哀想だから」と勝手に治療方針を決める、クリニカルパス通りにしか治療ができないなど、医局長や病院長はきちんと指導しているのか疑うレベルだった。
看護師も優しく笑顔で親切だが、それだけ。何もしてくれない。クリニカルパス通りかどうかしか見ていない。トイレまで問題なく歩いているのに弾性ストッキングは外さない、出血が治まり飲水も十分できているのに点滴は中止しない、入浴ができない状況でも何日もほったらかしにする等。師長は入院期間中一度も顔を見ることはありませんでした。
事務は、自分たちの決めたルール通りに動かないとあからさまに不機嫌になる。よくよく見ていると案内がわかりにくいせいで他の患者も同じ動きをして不機嫌な対応をされていた。これって誰のせいですかね?
色々と謂われのない文句を言われたが、悪いのは患者じゃなくて自分たちという気付きができないのは残念な限りだ。
二度と受診しないし、人にも勧めない。ここで働きたいという人が居たら全力で止めるレベルの病院。
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朝倉典子さん 2024.10.04 突然の怪我で手術·入院の旦那🚑️
パニックになりそうでしたが救急外来やナースステーションの看護師さん他、皆さんに良くしていただき感謝です🙇
面会は1日1回のみで30分以内。
pm2時〜pm7時、3人まで。
面会許可証と面会申請書が必要です。
退院時も面会時間と同じで午前には家族が病室に入れずナースステーション前で合流しました。
(2024年9月末現在の面会)
中央検査での採血はスタッフさんの声がけや目配り·気配りが素晴らしく感じました。
10年ほど前よりずっとスムーズ😊
※以前の事ですが救急車を呼ぼうか迷い結局朝いちで連れて行きました。総合案内で病状から受診の科を案内してくれたり、一般の診察なのにあまり待つことなく診察して頂きました。その間も多くの方に気遣って頂き有り難かったです。
そのまま入院となりましたが救急車は連絡する判断が迷いますね😓
※親が眼科に予約で通院してた時は毎回待ち時間がとても長く疲れてました。眼科はしかたないかな?
※玄関前で車から車椅子への移動等をスタッフさん(ボランティア?)が手助けして下さりとても助かりました
院内まで連れて行ってくれたのでその間に車を駐車場へ···
午前のみかもしれませんがありがたかった😊
因みにコロナ前なので今は無いかな?
※小児科病棟にて乳児の入院はみてても辛いです
回復してプレイルームを利用出来るようになると母子ともに楽になりました
その他何度もお世話になってるけど入院時も付き添い時も感謝しかなかったです😊
親の外来の付き添いだけは大変だったけど😅 -
t marknさん 2024.09.03 長文注意、 暇人限定 !
その1
不整脈の傾向があって、2,3年に一度位の頻度で発作がある。 いつもは かかりつけ医で心電図を確認して、終わりなのだが、 今回は夜の八時。 念の為、市民病院の夜間(緊急)に行こう としたのが、間違いのもとだった。
Drが若いインターンなのか、経験が少ないのか、やたらと自宅?にいる上司に指示を仰ぎ、どーでもイイような検査を次々とやらされた。
結果は、特段異常も無いのだが、かのDrは判断もできない。 万が一の時には責任問題ににもなる。 またまた、検査。
終わったのが、夜中の2時半頃!
会計に呼ばれて、請求されたのが、確か3、4万円程度(保険証を持って無かった)
取り敢えず、問題はありませんが、夜中に何かあったら、救急車を呼んで下さい。 念の為、明日もう一度、専門科を受診して下さい。 これで終わりです。 って、唖然!
異常が何も無くて 5時間か!?
とにかく、あれだけ検査をしたんだから、その結果の説明をしろ! と。
翌日勿論、受診などする気も無いが、会計の精算金を求め、 ついでに、事務長を呼び出した。
あのねぇ、インターンを育成するのも結構だけど、夜間緊急医の Drは 症状を自分できちんと判断できる人間を配置してくれよ。
グダグダと5時間も掛かって、 普通なら 死んじまう だろよ!
その2
老齢の母親を連れて受診した。
比較的若いDrであったが、
年寄りにありがちな話、 つまり回りくどくて要領を得ない説明に、
ブチ切れて、聞いた事だけ 答えて下さい と怒鳴られた。 小心者の母親は益々萎縮してしどろもどろ、、
つくづく、ここに連れて来たのが間違っていた。 母親には随分と可哀想な事をしてしまったと今でも後悔している。