処置などに不満はありません。
とにかく電話が繋がらなさすぎです。
患者本人が他病院に緊急入院する機会が多いので、診察の予約変更をするのですが、本当に繋がらない。
転送のまま10分以上待たされたりとか…こちらとしても予約変更の要件だけなのに、時間も取られるし通話料もかかるしで本当に困ります。
受付を増やすか、人員を増やさないのであればネット予約などの対応をしてほしいと切に願います。
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amakusa aisaさん 2024.08.16 いつもお世話になっています。医師も看護師の皆さんも優秀で頼りにしています。他県から移って難病を治療してもらっています。なぜ評価が低いのか分かりません。素晴らしい大学病院です。 -
ああなさん 2024.07.04 鹿児島大学病院、祖父が手術のためここを利用しました
毎回はじめに、記入したりでC棟5階のスタッフステーションに伺うのですが、そこの看護師、若いスタッフはとても対応がいいです
ただ、毎度いるピンク色のシャツを羽織っている川畑さん?メガネをかけた年配のスタッフは口調が強く、対応が悪すぎます
聞いてるこちらもイラッとなるような対応です
こちらは言われた通りに【小学生以下は面会不可など】面会の際の注意など確認しながらフェリーを使って来ているのに、
【孫は面会できないなど】聞いたことない新しい決まりを突きつけられました。
同じスタッフでしたが、そのようなこと前回の時には一言も言われてません。
だったら前回の時になぜ言わなかった?というかんじです。
ほんとに口調、表情にめんどくさい、だるい感が明らかに出てて腹が立ちました。