口コミ・評判について: さくらレディースクリニック (S)

不妊治療で2回受診しました。女性の先生で後からわかったのですが院長先生でした。
【良い面】駅から近く交通の便が良い。車で行く際もコインパーキングが多い。夫同席で不妊治療の説明を聞ける
【悪い面】個人情報の取り扱いに不信感。院長の説明不足、早口、質問の余地を与えないような話し方、非を認めない態度。スタッフ間の連携不足。男性側への配慮がない。

初めて受診した際に多嚢胞性卵巣症候群と診断されたのですが、全く病気についての説明もなく、不妊治療にどう影響があるのかも説明がありませんでした。早口でまくし立てるように一方的に話し、話を切り上げられてしまい、多嚢胞性卵巣症候群がいい事（治療に差し障りのない事）なのか悪い事なのかもわからず、診察室から出されました。
その後、培養士さんから不妊治療について説明があったのですが、先生と培養士さんとの連携もとれていない印象でした。私の場合、両卵管とも通っていない事が他院からの紹介状にも書かれていたのですが、培養士さんからは2回も「タイミング療法や人工授精はしないのですか？」と聞かれました。これはナーバスになっている患者さんにとっては酷く辛い言葉だと感じました。カルテや紹介状が渡されている状況でしたし、普通ならばきちんと目を通してから患者と向き合いますよね。
そして培養士さんが使う資料はとてもわかりづらく、話の内容もロジカルではないのと用語を使われるので理解しづらかったです。質問をすれば答えてくれましたが。
夫も同席して培養士さんからの不妊治療の説明を聞くことができるのは良い面でしたが、男性は待合室に入れず、エレベーターホールや階段で椅子もない所で1〜2時間待つ事になります。せめて丸椅子でも良いので置いて欲しいです。
2回目に受診をした際には診察中に目の前で先生が他の患者さんの電話に出て、患者さんのフルネームや検査結果を話されていました。電話で検査結果が知れる、と良いレビューを書かれている方もおられますが、実情は他の患者の前で自分の個人情報が話されている状況かもしれないと思ってください。また、事前の培養士さんとのお話では採卵前の注射はクリニックで打つ方法と自己注射が選べるとの説明を受けており、自己注射は不安と心配があるのでクリニックでの注射について先生に質問しようとしたところ、注射の入荷がなく現在は自己注射のみになると言われました。その際にも、とても説明態度が悪く、事前の説明と異なる状況になったことに一言も悪びれる様子もなく、ひたすら「自分は悪くない」と言いたげな説明でした。せめて「説明と違った状況になって申し訳ない」くらい言ってもらえればこちらの気持ちの収めどころがあったのですが。