口コミ・評判について: みなとみらい夢クリニック (m tatata)

電話で移植日の薬の時間について問い合わせたら受付の方が薬剤師さんに確認することなく、移植時間の少し前に使ってくださいとの返事。薬剤師さんから大事な薬と説明されていたので、少し前が何分なのか確認してくださいとお願いしたら、正しくは移植の後でした。間違った情報を伝えたのに謝罪もなく、よろしくお願いしま〜すと、勝手に話を締めくくり電話を切られました。治療に関わる内容なのに適当でびっくりしました。
あと、自己注射で使った医療針の回収がスムーズでないのが気になります。説明用紙には処置室で回収しますと書いてあるけど、毎回処置室に通されるわけでもなく、そちらから声を掛けてもらえるわけでもありません。回収してもらおうと看護師さんに声を掛けたけれど何故か無視され、採血室に行ったら不在の時間帯なのか誰もいない。受付で聞いても看護師に渡してくださいで、結局渡せずにそのまま手元にあります。どうやって廃棄したらいいのでしょうか。