6年前、妊娠中に腎盂腎炎になり産婦人科病棟に入院しました。出産での入院ではないのに看護師さん、助産師さん達がとても親切で「母親学級に空きがあるから体調が良ければ見てみる?」と、声を掛けていただいたり、時間のあるときは胎児の心音も聞かせてくれたりと、穏やかな入院生活でした。
そして現在、妊婦健診では初めて通院していますが、先生、看護師さん、助産師さん達の対応はとても丁寧で、私がまだ何処の産院にするか悩んでいると言っても嫌な顔せず市内の産婦人科を色々挙げてくれ予約の流れなど説明していただきました。
他の方の口コミでは病棟のほうで残念な思いをされた方もいるようなので、正直悩んでいますが、このまま出産までこちらでお世話になるつもりです。
また、小児科でもお世話になっていますが子どもの細気管支炎に気づいてくださり、すぐに市立病院と連絡を取り紹介状を書いていただき夕方の時間外でしたがそのまま市立病院にて診察を受けることができたことに感謝しています。
受診する科や、その時のスタッフ、自分と合う合わないがあると思うので、残念な評価が多く見受けられますが、少なくとも私は今のところ嫌な思いをしたことがないので少しでもこういう声が届いたらと思います。
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子授かりネットワークの口コミ
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K Tさん 2024.09.28 子どもが下痢でお腹が痛そうだったので、救急車と迷ったがウォークインで救外へ。受付の人が赤ちゃんというだけで症状も特に聞かずに「小児科の先生がいないから。来る前に連絡して。」と門前払い。ちょうど到着前に痛みが落ち着いてたようだったのでこちらも引き下がってしまったが、他に小児がかかれるところもわからないと突っぱねられた。前に藤沢徳洲会の救外を受診した時は、小児科の先生はいないがそれでもいいかと確認された上で赤ちゃんでも問題もなくみてくれたのに。それなら救急車を選択した方がよかった。
10分も居なかったのに駐車場代に300円も取られて、受付に請求しに行こうかと思った。
そもそも徳洲会は24時間患者を断らない姿勢でやってるのに、グループの方針に反してる。
もう一生行かない。 -
0929 qallta (かるた)さん 2024.09.05 驚くほど電話がつながりません。
無痛MRI乳がん検査を dwibs-search というサイト経由で予約しました。そこはネットで予約できるのでこの病院にしてしまいましたが、どうしても日程変更する必要があり病院に直接電話。その電話ではキャンセルはできるが日程変更はできない(できる時間ではない)と謎の回答。後日折り返し電話しましたが、ずーーーーーっと、何回かけても、日にちを変えてもつながりません。
直通ではない代表番号に電話がつながったので背景を伝えました。つめたい口調の女性が対応。最初はイラッとしますが、この人「嫌な仕事だわ」と思ってやってそうなのがよくわかるので、かわいそうになりました。
この病院の経営者さん、どうか電話予約のオペレーションは改善してあげてください。中で働くひとのためにも、お客のためにも。
【追記】健康診断の直通があまりに通じないので代表電話番号にかけ、折り返しを依頼しました。その折り返しの対応いただいた女性は印象よかったです。病院のみなさまお疲れ様です…