婦人科治療にて伺いました。
院内は女子力高めで、お友達のおうちに遊びに来たような雰囲気。診察のハードルーが高い婦人科を和やかにしてくれます。
院長先生は口数は多くはないけれど、物腰柔らかく親身になって頂けます。質問が多い場合は、予めメモしておく事をお勧めします。
看護師さんは親切な人もいれば、高圧的で意地悪な物言いをする人もおり、当たり外れがかなり大きいです。
また診察(内診)・投薬のみなどによって、予約・受診時のスタイルが変わります。質問すれば教えて貰えますが、その質問に対応してもらえるのは最初の1回のみ。その後はかなり冷淡に叱られます。
また、看護師から指示された事をメモをしたく、メモ用紙が欲しい旨を伝えても、ぞんざいに扱われ拒否。
利便性のある場所にある女医さんの婦人科は、女性にとって貴重な存在です。
今一度、スタッフの接客向上を願うばかりです。
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ヤマモトさん 2023.08.19 医師はすごく優しく、何も不満はありません。しかしみなさんが書かれているように受付の態度が最悪です。
言い方もキツく、人を馬鹿にしている感じで嫌な気分になります。
この前は初診の方にどういった理由で来たんですか?と大勢の人の前で問いただしていました。婦人科は診察内容を言いたくない方も多いでしょう。紙に書いてお伝えくださいなどの配慮は無いのかと聞いていて可哀想な気分になりました。
看護師の方と医師が素晴らしい所なので受付のせいで評価が落ちることが残念で仕方ありません。 -
b nさん 2023.08.18 看護師の方と医師の先生はとても親切で優しく、手際良く診察や検診、採血等をしてくださいます。様々な説明も丁寧にしてくださるので、安心します。
ですが、受付の方は仕事の効率が悪いからなのか、隣同士で喋っているからなのか、対応がとても遅く、大変イライラします。
診察が終わった後の会計待ちの時間がとても長いので、辛抱強く待たなければなりません。