口コミ・評判について: 四国こどもとおとなの医療センター (平田玉子)

長男が知的障害のある自閉症で、定期的に通っていますが、市に出さなければならない書類に診断書があったので取りに行ったのですが、二回、日付の記入漏れがあり、それは遺志がいかんのですが、受付でその旨を伝え、担当の部署（児童精神科の事務）に案内されました。
さすがに二回目は腹立たしく感じたので、苦情を述べたら、出てきたのは責任者ではなく、なぜかなだめる係の女性職員。「そうですよね～、忙しいときにそんなことされたら嫌ですよね～」って笑顔で言われても、馬鹿にされてるようにしか感じられず、余計に不愉快な気分になりました。
自宅から病院まで車で20分、病院から市役所まで30分、そしてまた病院に30分。そしてまた市まで30分。一時間無駄にしました。そのとき、子供も同行していたので、子供を持たせる羽目に。
あと、これは香川小児病院の時からですが、事務のレベルが低い。ミスして、こちらが理由を聞いても「すみません」しか言わない。とりあえず謝って早く帰ってもらおうと思っているようにしか見えない。
プロ意識も誠意も全く感じられない。
私はなだめてほしいのではない、理由を聞いてるのよ!!と怒鳴り付けたかったです。
先生はよいので、このまま通いますが、事務のレベルを上げて…。