午前中の受付の方の対応について
うんうん、とか
そうだね〜
とか馴れ馴れしく話してくるので
接遇がなってないなーと思い、話すのがとても嫌です
その方によると、妊婦健診は午前中のみで、午後はやってないそうです
ホームページには13:30最終受付となってますが、どうなんでしょうか。
待ち時間も予約の時点で2時間ほどとのこと、予約の意味はあるのでしょうか。
先生や、ほかのスタッフの方は、テキパキされてますが、節度のある対応だと感じます。
助産院の方もみなさん、良い方です。
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くまごろうさん 2024.09.16 3年ほど前にこちらで出産しました。助産師さんが陣痛の間もずっと付き添ってくださったのが本当に心強かったです。入院中のごはんも美味しいし、アットホームな感じでとても居心地がよかったです。本当は星5つの気持ちなのですが、入院した部屋のベッドが折り畳みベッドのような簡易的なものでマットレスが傷んでいました。ベットのフレームの硬い部分が背中に当たって、産後の体でこれは辛かった。そして検診時待つのは仕方のないことだと思いますが、待合の一部の椅子のクッションがへたれているものや、硬い木の椅子だと身重でなくても長時間座って待つのはかなり辛かったです。
こういう部分が改善されるとよりステキなクリニックになると思います。 -
m nさん 2024.09.05 不妊治療で通ってますが、不妊治療の話を待合室で皆の前で話されるのが嫌ですし聞きたい事も聞けないので別の部屋などに誘導してほしい。
また妊婦さん用の座る椅子の前で
不妊治療の注射などしないといけないので辛いです。
あとは細かい事かもですが、診察が終わり、領収書が入った黒いケースを受付のBOXに入れるのですが、次に診察が終わった人が上に置くので、先に終わったのにお会計が後回しにされます。
ケースに仕切りをして①、②、③など記載して、診察が終わった人順にお会計してほしいです。