斗南病院

第一印象‥採血、点滴、針刺し下手。
看護師‥優しく接してくれる人、横柄な対応する人、そんなに貴女は偉いの？
病院は綺麗で、お掃除なども良い。
大きな病院と違って、担当する医師が1人しかいないのか不思議。
多分、２度とこの病院には来ないと思うので、どうでもいいが、ここを検討している方の参考になれば幸いです。

下腹部の激痛ですすきのから救急車で運ばれましたが点滴で症状が落ち着き、深夜にタクシーで家に帰されましたが、帰宅後また激痛、下血なり、再び斗南病院に運ばれ入院となりました。
1回目できちんと調べて頂けたら良かったのにと思っています。
4泊の入院中、私のところに一度も回診が回って来ず、夕方頃
「だいじょうぶかい？」と先生に聞かれるだけ。
(様子をみるしかないのはわかっていますが)
退院の時も「明日帰るかい？」と。
いや、私が聞きたいと思いました。
退院後ここに通院するのが何となくためらわれ、いつも信用しているかかりつけで大腸カメラもやり、治りました。

入院中は看護士さんが皆さん優しかったのが救いでした。
意外とご飯がおいしく、温かいものはアツアツに近いくらい温かく、冷たいもの(牛乳など)のところはお盆がそこだけ冷たく冷やされているという配慮があり、素晴らしいなと思いました。
おかゆが美味しくて、退院後もしばらくおかゆにハマったほどでした。
お風呂がキレイで広く、良かったです。
入院中は、階のロビーみたいところの本を読みに行くのが楽しみでした。そこではお茶と水は自由に飲めるのですが、お茶がおいしくなかった。

4泊で色々思うことがありましたが、何かの時にはここではなく、やっぱりかかりつけの信頼できる病院に行きます。
4泊大変お世話になり感謝はしているので、文句はあまり言いたくありませんが。

それにしても評価1が多すぎですね。
多分、改善ポイントが多いのでしょうね。

ここの接遇はまじでひどい。入院すると病棟看護師長が挨拶にくるのが常識だが、外科病棟の師長は挨拶なし。二度入院したが、師長の顔を見たことがない。いないのかな？笑。まぁ師長がそうなんだからお察しだよね。
唯一、ICUの看護師はどなたも素晴らしい対応だった。他は検査室の職員も含め本当にひどい。昔の公務員を彷彿とさせる。他の病院じゃクレーム対象で通用しないレベル。自覚するべきだよ。

家族が入院しました。
包帯の巻きがキツすぎて巻かれている手に冷感があったり、使い捨てが必要とされているスポンジ歯ブラシを1日に1回しか交換していなかったり、冷やすために使うアイスノンが交換されておらずぬるくなっていたり、ここに居ては入院した原因以上の弊害が出るなと言う内容の看護でした。
看護師も、基本的に注意散漫で、介助が下手です。

お医者さん、看護師さん どちらもとても丁寧だと思います
お医者さん、看護師さんだけなら５つ星でも良い！！と思うのですが‥

残念ながら事務方が良くありません
斗南病院は、新しく建て直してから個室が殖えたんですが‥そのせいで大部屋に空きがないことが多々あります
病院側の都合で個室に入院するしかないという状況になることもしばしばあるのです
１日、11,000円の個室料金は完全な個人負担なのですが‥大部屋でお願いしますって伝えても空いてないから個室へ‥は、病院の都合です
ですが何も言わないと当たり前みたいに請求されちゃいます！！気をつけてください 笑
ちゃんと、病院側の都合で個室になるので個室料金は払いません&払えませんと最初に伝えておきましょう
最初から言っておくと、後から面倒は無くなります

数日なら良いのですか、うちの母のように年に数回‥毎回１ヶ月前後とかだと
かなりの金銭的な負担になります
個室料金は、病院都合で使用せざるを得ない場合は払わなくて良いお金です
自分で個室を選んだ場合はきちんと払いましょう！！

婦人科にかかって入院などお世話になっています。
先生は信頼できる感じでした。
入院の時気をつけたいのが、個室以外Wi-Fiが無い事…。（これが☆マイナス1）
あと食事は2、3日なら美味しいけれど、長いと結構飽きてくるのでふりかけとか用意するといいかも。
日頃から薄味派の人なら大丈夫そう。

9階病棟の男性看護師さんが冷たくて怖かった。
汗かいて寒かったので替えの病衣を頼んだら断られて、それから何かお願いするのが怖くなりました。
他の看護師さんはみんな優しかったです。

看護師さんは、血液採取の方含めとても感じがよかったです。が、受付の若い子、ふてぶてしくお大事にもなくとても不快でした。

担当医、看護師、技師ともに親身に対応いただいている。診察・治療・検査に関しては特に文句なし。
看護師さんも本当に感じの良い方ばかり。スタッフ間の関係性も悪くないように見える。
公共交通からのアクセス良し。施設も新しくてきれい。１階にコンビニ、ATMもある。

ただ、新患予約は取りにくいし、受付〜検査〜診察〜会計のオペレーションがわかりにくく、それぞれの待ち時間が長い。
一部、対応がイマイチというか話が噛み合わない事務員がいるし、診察室内の作業補助者が、診察中に別な患者の検査結果を印刷して差し出してきたのには唖然。

複数の診療科に受診して医療スタッフの皆さんには大変お世話になっているけど、病院全体で見たときには少し残念なところはある。
でも、他の★１のレビューのような目にあったことは少なくとも私はない。

他院で色々検査をして紹介状を頂いて受診しました。
ここでやった事は胸の音を聞いたのとちょっとした触診と基本の採血と尿検査。
そんな事は最初の病院でとっくにやってるんです。その上精密検査をして数値の異常が見つかったから紹介されたんです。
女性のS先生は数値が高くても症状が出ていないのでここで出来る事はない、熱が出るのは肥満だと当たり前だと言っていました。
体調の悪い中朝早くから行ったのに時間と手間の無駄でしかありませんでした。
新しくなって見てくれはいいですが肝心の診察は最悪です。星ひとつもつけたくありません。
もう二度と行きません。

頸部手術を受けました。医師は入院中ほとんど毎日病室に来てくれましたが、大した話もせず、テキトーな感じは続きましたが、ただこちらの看護師さんたちはとても対応が良かったです。看護師同士の雰囲気も私からは良く見えました。特に術後の集中治療室の一人の女性の看護師さんの対応がとても素晴らしかったです。顔は覚えているけど名前は忘れてしまいました。ごめんなさい。トロンとした目のキレイな方でした。テレビや証明の明るさ、飲水に氷など常に気配りして頂き、ありがとうございました、感謝申し上げます。自動精算機でも常にわからない人のために職員のキレイな服の方が常駐していますので、安心して払えます。

2019年に肩の関節を労災でケガをして診察。労災だが、勝手に3ヶ月で労災終了。後遺障害の書類も作成せず。最初から怪しい雰囲気(公務員なのかしつこく聞かれる)なので会話録音済み。ホームページへ音声送信したが後遺障害をこちらが断った。などの嘘ばかりで門前払い。肩関節、肩腱板の医師は受診するのはダメ、絶対ヤメるべき

婦人科にかかって入院などお世話になっています。
先生は信頼できる感じでした。
入院の時気をつけたいのが、個室以外Wi-Fiが無い事…。（これが☆マイナス1）
あと食事は2、3日なら美味しいけれど、長いと結構飽きてくるのでふりかけとか用意するといいかも。
日頃から薄味派の人なら大丈夫そう。

頸部手術を受けました。医師は入院中ほとんど毎日病室に来てくれましたが、大した話もせず、テキトーな感じは続きましたが、ただこちらの看護師さんたちはとても対応が良かったです。看護師同士の雰囲気も私からは良く見えました。特に術後の集中治療室の一人の女性の看護師さんの対応がとても素晴らしかったです。顔は覚えているけど名前は忘れてしまいました。ごめんなさい。トロンとした目のキレイな方でした。テレビや証明の明るさ、飲水に氷など常に気配りして頂き、ありがとうございました、感謝申し上げます。

形成外科の医者が出勤拒否し治療がストップ
別の先生に診てもらう選択肢がなく、担当医師が出勤するまで待つように指示あり。その間怪我の状態も変化していくのに1ヶ月以上病院にかかれす、薬も切れた。

形成外科の医者が出勤拒否し治療がストップ
別の先生に診てもらう選択肢がなく、担当医師が出勤するまで待つように指示あり。その間怪我の状態も変化していくのに1ヶ月以上病院にかかれす、薬も切れた。

10時予約なのに9時から来た人を既に受付していたりします。つまり予約時間にいったら1番後回しされます。暇な人はなんぼでも早けるかもしれませんが、みんながみんなそうでは無いので。予約しているのに予約時間に行ったら受付最後で2時間半待たされる意味がわからない。それならもっと刻んだ時間で予約できるようにして欲しいし、極端に早く行っても受付できないようにしてください。1時30予約でも12時から待機してる人がいて、意味不明です

採血の順番を診察時間に合わせるのはわかるが、時間通りに来た患者より、遅れてきたやつの採血を優先するのは違うだろ。そいつ等を優先させたら、時間通り来た患者の診察が遅れることくらい想像できるよね？採血結果出る時間は検査項目によって違うから、それぞれ来院時間を設定しているんだろ？指示通りに来た患者が、後回しにされる理由なんて何処にもないぞ。時間通りに来なかったやつはもう時間通りに診察出来ないんだから、時間通り来た患者を時間通りに診察出来るようにするのが常識なんだが、この病院には常識が通じないようだ。

再来受付や会計システムは便利だと思うし、院内も綺麗です。
待ち時間は、どこの病院もあのくらいは待たされると思って行っているので大丈夫ですし、体調が悪くなればしっかり対応していただけるので不満はありません。が、

変えたくても他の病院にあてがなく、嫌でもこちらに通わなくてはならないため、何科と書けないのが心苦しいですが、こんなにびくびくしながら診察を受けに行くことは今まで無かったな、としみじみ思います。科によるのかもしれないし、ドクターによるのかもしれない。

恐らくスムーズな診察進行の為でしょうが、余計な話はさせない、されたら機嫌を損ねる、言い方や態度が高圧的というか、非常に悪い。無事終わるとほっとします。
できれば他の病院にかえたいとずっと思いながら、毎日では無いにしろ、我慢して5分もかからない診察にまあまあの時間をかけて通っています。

ここで良いのは、セブンの店員(眼鏡の女性)さんと、アクセスが便利な事ぐらい。
ある科の、尊大で想定外に弱い、説明下手な医師と、外来の勘違いした看護師(中年のショートカットと、セミロングを一つに纏めてるネズミ顔)は最悪でした。医師は百歩譲って許せても、看護師ごときが偉そうに。ごときと言わせてしまう対応の数々。嫌な医師にこの二人のどちらかがいるだけで気が滅入りました。腕があるならまだしも…そこも微妙。ライセンスを持っていれば良いわけではなく、人間性も大切。特に医療系は。医師も看護師も全く信頼できなかった。二度と行かない。この医師とこの看護師達に限った話しで、他院の医師や看護師さんには感謝しています。

先日、消化器内科でお世話になりました。担当の先生がとても優しい先生で不安に思う事も一つ一つ解りやすい言葉で時間をかけて丁寧に説明していただきました。
今回精査で受診しましたが、初めて行う検査に不安と緊張をしていた中で看護師の方、技師の方が不安にならないように気さくに声をかけてくださりとても感謝した次第です。また何かあった時にはこちらにお願いしたいとおもっています。

待ち時間ながすぎる。

予約しても2時間待たされ
駐車券は1時間しか無料にならない。
札駅付近なので駐車料金がたかい。
せめてまたせるなら駐車場くらい無料にしてほしいですよね。
今は経過観察中なので2時間待って診察は5分です。子供の持病で通ってるのですが子供連れて2時間待つのほんとにしんどいですよ。
先生はいいのにもったいないです

手の平の中に石が埋没。名医から斗南病院の紹介。

とても混んでいました。手術の予約。

形成外科の若い先生でしたが手術中も優しく声を掛けて、食い込んでいた石の塊を20分位で取り除いて頂けました。

有名所なので混み合っていますが、手術つ設備、入院施設もあり良い病院です。

初診は3時間待つ覚悟がないとキツイかもです。

駅からも近く良い病院だと判断します。

ありがとう御座いました！

人間ドックにて利用。院内もきれいだし、支払い機も数台あって待たずに会計できてすごく便利でした。健診センターの方や検査してくれる方皆さん親切です。ただロッカーの中に予めMサイズの検査着が入っていてL若しくはLLの場合は棚から取って使用となっていますが、ロッカーが狭いのでM使用しない場合は使ってない検査着で半分くらい埋まって邪魔なのでやめてほしい。あとL使用した場合、あの元から入っていた検査着って洗うのかな。そのまま次の人だったら結構嫌かも…

短期入院でしたが　先生　看護師　看護助手　病院食　受付　売店　その他のスタッフ　全て良かったです。食事美味しかったです😋

待ち時間がとにかく長い。予約したのに2時間も待たされた。なのに担当医は「お待たせしました」の一言もない。周りにいた患者さんもかなり待たされているようでみんなイライラしていました。入院の説明をしてくれた女性も態度が悪過ぎてびっくりしました。こんな対応されたのは初めてです。すごく待たせるくせに駐車料金は1時間しか無料にならず落ち着いて診察を受けられません。沢山待たせるつもりならせめて駐車料金を何とかして欲しい。こちらの病院での治療が済んだら二度と行きなくないです。

母の手術後、更に評価は下がりました。
まず10階病棟(形成外科)の受付が無愛想。
看護師に1人やばい人がいます。母親から聞いたのですが術後廊下を歩いていると「あんた何回も歩くんじゃない！看護師だって寝てるんだよ！」と罵声をあびさせられたみたいです。腰のコルセットを緩めて休んでいるとその酷い看護師が来て「あんたなにやってんのさ！」と言いながらパンツを引っ張ったらしいです。もうほぼ虐待。薬が見当たらなくて探していたら急に引き出しを全部開け払って探し出しそのままにしてその場を離れたらしいです。他の患者さんもやられているよう。聞けば聞くほどとんでもない看護師です。その人を除いた看護師さんはとても親切だったようです。できればもう関わりたくありません。

待ち時間がとにかく長い。予約したのに2時間も待たされた。なのに担当医は「お待たせしました」の一言もない。周りにいた患者さんもかなり待たされているようでみんなイライラしていました。入院の説明をしてくれた女性も態度が悪過ぎてびっくりしました。こんな対応されたのは初めてです。すごく待たせるくせに駐車料金は1時間しか無料にならず落ち着いて診察を受けられません。沢山待たせるつもりならせめて駐車料金を何とかして欲しい。こちらの病院での治療が済んだら二度と行きなくないです。

改装されて綺麗で受付対応なども良い。
どこの病院も同じだが予約時間から待たされるのは、改善の余地がある。

形成外科の中国人か韓国人の医者に誤診されました。足の傷が治らずメチャクチャ痛いと言ってるのに痛み止めだけ処方。日本人じゃないからなのか説明もほぼないに等しい。
他の病院行ってレントゲン撮ったら骨折してました。結局骨折を約1か月放置されました。
科が違うと、ここまで偏った診察しか出来ないんだなーといい勉強になりましたよ。

看護師の方々はたいへん親切にして下さいました。
他の科は存じ上げませんが、こちらに肝臓をちゃんと知っている専門医は1人もいないので、肝臓関連の方は絶対に他を当たった方がいいです。
わたしの父は担当医に殺されたも同然です。

予約してもしなくても1時間以上待たされる。なのに駐車場の券は1時間しかくれない〜そもそも話長すぎだから時間押してるんじゃないの？今の治療が終わったらもう2度といかない。

胃カメラの検査してきました。ゲホゲホならずに、安心して受けられました。
とっても感謝です。
ありがとうございます
この病院だと、精神障害を持っていても、怖がらずに、安心して手術も、任せられそうです。
頼りにしてます。

昨年あたりに鼻中隔湾曲症の手術を受けましたが、一向に毎日鼻閉感に悩まされています。効果は人それぞれなのはまだ良いとして2点あり得ない部分があります。

まず触ってわかるくらい骨が突出してしまっています。
そして、一番ありえないのが止血用のスポンジ？を取り出し忘れていたようで鼻の中にずっと腐ったような臭いのスポンジが取り残されていました。

術後1ヶ月くらい鼻閉塞感に悩まされて鼻を何度も噛んでいると中からドロドロのスポンジが...

ありえないです。2度と行きません。
というか患者の身体に異物を残すって医療ミスに近くないですか？
返金して欲しいくらいです。

2022年9月〜腰椎分離すべり症の手術で入院しました。入院期間は約1カ月と長くなりましたが、主治医の楫野先生ほか病棟の看護師さん皆優しく対応して頂き感謝しています。退院し４カ月たち日常生活も安定しています。

人間ドックで利用です、平日の午前に、鼻から胃カメラで予約
受付は3階検診センター、8時より受付開始で、8時5分頃に到着すると10名くらい来てました
検診センター受付の方はとても手慣れてる感じで、指示等早かったです
術衣に着替えて検査を受けます
検査はスムーズに進みました、胃カメラの処置はちょっと待ちました

胃カメラ終了時でだいたい10時30分くらい、診察は11時30分くらいでした
検診センター待合室には、大きめのテレビ、雑誌などもあります

胃カメラのときは、スタッフの方々からもいろいろアドバイスいただき、私はとても親切に対応してくれたと思います

近隣ホテル（京王プラザホテル、ポールスター札幌、札幌ガーデンパレス）で当日のみ使用できる共通お食事券、1100円分いただけました

病院に行く前の対応があまりに、ひどかったので投稿させて頂きます。

スキー場で、転倒して怪我をしました。
歩けない状態でしたが、今回は救急車を使わず、家族に病院に連れて行って貰う事になりました。

パトロールさんから頂いた緊急病院の連絡先が、自宅最寄りの斗南病院でした。

コロナの影響もあり、総合病院なので、受け入れしてくれるか不安だったので、斗南病院に確認の為、念の為連絡しました。

『スキーで転倒してパトロールさんから連絡先を貰ったのですが受診できますか？』
と聞いて

保留せず、他の看護士さんと「ベッド空いてる？コロナ病床が・・・」みたいな話が始まり

ここまでは今後の事も想定しての会話かなと思ったのですが（保留が必要。とは思いましたが）

最悪だったのが看護士さんが男性の先生か看護士さんと話をしていて（もちろん保留無です）

「何時頃になりますか？」と聞かれて、「スキー場から、向かってるので～時頃になるかもしれません（電話した時間から一時間少し）」と話したら、裏で話してる男性の先生か看護士さんが『はぁ？何でそんなに遅いの？めちゃくちゃ待つって言って』って裏で言われました。

街中の病院だからスキー場からの移動を考えるとバッファもって少し多めに時間を伝えたという事はありますが、あまりの会話に驚きました。

色んな事情があり、受け入れしてくないという気持ちはわかるのですが、せめて相手に聞こえない様に保留は使って欲しいと思いました。

その後、別の病院に行きました。

特に共済組合員でなければどうのこうのは無い。
看護師さんは概ね優しい。
大病院らしくかなり混むので予約がヒジョーに取り難い、MRIまで何週間もかかる。
また、受診システムも慣れるまでは分かりにくいと思う。カードと受診票をファイルに入れてバーコードを読み込んで発券して、〇階〇番に提出して待つなど。
基本的に予約してようが混むので、滅茶苦茶待つことになる。
本でも持って行った方が良い。
30分から60分くらい早く着くつもりで行った方が逆にスムーズになる。
時間ピッタリ行って待ち時間無しとかは絶対なさそう。
とある病気の第一人者として高名な医師は、いかにも研究者のような感じで、個人的にはとても好みで頼りになるが、部下の医師や看護師さんは少し大変そう。

筋腫摘出手術を受けました。
担当医は石堂先生でした。
とても優しくて安心しておまかせできる先生です。
入院中の看護師さん達の応対もとても良かったです。
斗南病院で手術をすることに決めて本当に良かったと思っています。

散々だった。先生はよかったが看護師が最悪。今後は他の病院にかかろうと思う。私と同じような想いをする人が１人でも減るよう正直に書きます。①手術後の鎮痛剤を入れ忘れたようで麻酔から覚めた途端に悶えるほどの激痛。②点滴の付け替え時の処理を間違えられ一気に液体が流れ込み、「痛い」と言うと、なぜか「ありがとうございます」と言う看護師。③尿道カテーテルで尿意が酷いことを伝えるも溜まった尿を捨ててもらえず座薬で尿意を鈍らせるとのことだが、座薬を陰部に入れられそうになり、そこは陰部だと伝えるも謝罪はなく「まだ入れてません」とよく分からない返事をされる。結局尿意は改善せず6時間ほど耐えた。④清潔不潔が分かっていないのか、床に落ちたものを拾った手で点滴の接続部分を触ってた。⑤看護師に退院日を早めたいと伝えると何度も「無理だと思います」と言われたため「思います」とはどういうことか問うと、「帰れません」と断言された。こっちは看護師の意見は聴いてない。「帰れないで間違いないか」と聴くと不安になったのかやっと医師に確認。数分後「医師の許可がおりましたー♪」と登場する看護師。帰れるならいいかと気持ちを切り替えたか「帰れません」発言はなんだったのでしょう。

通院、入院でトータル20人程の看護師に対応してもらったが、対応のいい看護師は5人もいなかった。

良かった点は、介助の方がとても優しかった。術後たくさんの管を付けて苦しく痛みも強く、気持ち悪かったが、歯磨きを手伝ってくれたりとても温かい対応に救われた。担当医が何度も手術部位のことを確認してくださったため安心できた。手術痕がお臍の１ヶ所のみであること、私のわがままに臨機応変に対応してくださったこと。先生はとてもいいのに看護師のレベルが低く残念だった。人の命を預かっている以上最低限のことはやってほしい。

術後の診察で4時間以上かかった。診察時間は数分。もう2度と来ない。

救急車で運ばれた先がこちらでした。
ついて安心したのに、
・ワクチンの打ち方を忘れてたり(え、腕摘んで良いんだっけ？と他の看護師に私の目の前で確認してた。普通に不安になる)
・後ろでヘラヘラしてる。
・傷口をしっかり覆わずはみ出てた。
・中々抜け出せない仕事をしてる旦那に対し、「嫁が一大事なのに早く来いよってね〜」と言い、遠いから慌てて向かってきてくれてると言ったのに悪口のように言ってきた。
・痛くて心も弱って来てるのに、症状を軽く見て後ろでヘラヘラしてる看護師たちを見て本当に腹が立ちました。人の痛みに寄り添うのが看護師ではないでしょうか。
あと、ワクチンの打ち方くらい復習して下さい。本当信頼感ゼロ。がっかりです

★2020年3月17日外来診療を再開しましたね★60年余りの歴史ある病院。平成28年10月に札幌市中央区北１条西６丁目から、新築移転しました。以前、出血性胃潰瘍で入院しましたが、親身な対応でした。退院時に、現状と今後の生活について親身に対応、私の意見も十分聞いてくれました。