松波総合病院

電話対応が悪いです。
ワンコールくらいで出てくれましたが、
声が小さいので聞き取れません。
冷たい感じで非常に残念でした。

問い合わせ時間は14時半〜16時と言われましたが、HPに記載がないので不親切です。
指示された時間に電話したところ、
用がある科に繋がらず、何度も電話しました。

夜間の交通事故で、搬送されました。
幸い膝の打撲だけで済み、処置して頂きました。

その後の保険会社との事務手続きの書類も、問題なく提出できました。

8月7日に妻が風邪で夜間急外にかかりましたが、看護師や受付の対応やほうれんそうが出来ておらず、職員の質の低下を感じました！！
点滴も通常ペースから診察が終わると早く出ていけと言わんばかりにスピードをあげられました。
また、若い看護師さんは優しく何かあったらナースコールで呼んでくださいねと笑顔の対応が出来ていたのに、ベテランの看護師さんにナースコールを押したときに忙しいから来れませんと険しい顔で言い訳気味に言われました。
受付でも薬の処方がないと訪ねたところ、紙に書いてないからと突き返されました。
その後に電話で薬の処方がありますのでもう一度きて下さいと言われたため、受付に行くとムスっとした顔で金額だけ言われ、謝りもなし！常識的にこの対応ってどうなの？って思います！大切な家族のことでこんな対応でいいのかと思います。もっと自分のことに置き換えて患者さんに対応した方がいいのではないかと思います。
こんな対応をとられる病院には今後行きたいとは思いません。

看護師の態度が横暴だと感じることが多くなった。もちろん優しい方もいるけれど、数年前に比べて看護師の質がめちゃくちゃ落ちた。
入院になった時など、ささいな会話でもカルテに書かれてしまう。
医師や看護師と会話する時は、本当に気を付けた方がいいと思う。
それと、看護師の勝手な思い込みで、ものすごく不快な言いがかりをつけられた。
何様かと思う（怒）

以前他の科に2度ほどかかり２度共医師の態度に不快な思いをしましたが、この辺りには少ない専門外来があるため、予約して半年以上待って診察を受けました。そして、またこんな医師かとがかっりしました。他の口コミにもありましたが、施設の設備や医師の技術は良いのかもしれませんが、人としてはどうかと思う医師しかいないのではと思います。昔高級腕時計をした若い医師に『めまい』の相談をしたら「めまいくらい僕もありますよ」と鼻で笑われたトラウマがあるので余計に嫌悪感があるのかもしれません。施設は立派です。

熱が出た高齢者を診てもらう様に連れて行ったが、駐車場で連絡も無しの2時間以上待機させられる。途中でまだかかるか？と連絡するが、ちょっと分かりませんとの事。熱もあるけど別の症状が出て体調不調悪化しました。

産婦人科でお世話になっていますが、看護師達が不親切すぎる。
尿検査するからあっちのトイレある部屋に行ってください、とだけ言われて行くが誰もおらず、再度聞くと別の看護師が、採血室ですよ？と。
いやそれ聞いてないから。
分かってる前提で物話されることが多くてすごい不愉快。
診察してくれる男性の先生は、全員優しいです。
受け付けと看護師の女性は、ほとんど全員冷たい。
あと、研修生がいる際は、患者さんにお伝えするのがマナーじゃないですか？
産婦人科の診察なので、とっても嫌な気持ちになりました。

感染症対策はどうなっているのか？聞いてみたい病院です。
入院して退院するともれなく？何か病気を感染しています💢
たまたまなのかどうか分かりませんが退院してきた方が感染症になっているとどうなのか？と疑問がでてきます。
この病院で入院になった時は感染症かわ流行ってないかどうか？の確認したほうがいいと思います。
気を付けてください。

感染症対策はどうなっているのか？聞いてみたい病院です。
入院して退院するともれなく？何か病気を感染しています💢
たまたまなのかどうか分かりませんが退院してきた方が感染症になっているとどうなのか？と疑問がでてきます。
この病院で入院になった時は感染症かわ流行ってないかどうか？の確認したほうがいいと思います。
気を付けてください。

内科を受診した時に問診内容をパソコンに打ってるのを見ていたら私の身に付けていたアクセサリーをどこどこのピアスとパソコンに打っていて目を疑いました。あまりにもびっくりしすぎて突っ込めませんでした。
またお会計の時に40分待っても呼ばれず受付に確認したら、あ、すみません、機械がエラー出ていてと言われましたが、私の後の番号の人は何人も呼ばれて居たのに、明らかな嘘を言われ腹が立ちました。
忘れて居てすみませんと言うならともかく、分かるような嘘を重ねてさらに腹が立ちました。

産婦人科でお世話になっています。

どの先生も話をしっかり聞いて下さるので、
初産婦ですが、安心して日々を過ごせています。
看護師さんはいつも明るく笑顔で優しい方ばかりです。
一緒にお腹の子どもの成長を喜んで下さり、毎度、嬉しい気持ちになります。

人間ドックで何十年もお世話になっていますが、最近人間ドックの朝の受付をされる方は、病院の受付としては感じが悪すぎ。とても話し方が冷たい、攻撃的です。受付始まる前に裏で大きな笑い声がして、とても病院とは思えない。間違っても、ここは病院ですよねー？静かにするのが当たり前だと思いますが。
病院に来たのに、イライラさせられて、別の病院へ人間ドックを変えよかと思わせるような感じ。前受付されていた方は、とても落ち着きがあり安心してお願いできる雰囲気でした。前の受付の方に戻して欲しいです。

９月に胃の手術をして頂き２週間入院。
ICUで１週間お世話になりました。ICUの看護師さんが皆さんとても親切で感謝しかありません。術後の痛みや不安も看護師さんのお世話や声掛けのおかげで和らぎました。
今は元気に過ごしています。この場をお借りして感謝とお礼を申し上げます。ありがとうございました。

救急で運ばれたときはどうなることかと不安でしたが、先生、看護師さんのお陰で回復に向かっており感謝しています。特に担当してくださった脳外科の長谷川先生はご説明が明瞭でとてもよく理解できました。また患者家族(素人)の質問にも嫌な顔をなさらずに丁寧に詳しく答えてくださり不安を解消することが出来ました。ありがとうございました。

10月18日か19日に夜間救急で各務原市消防に松波病院に搬送されました。
胸の痛みです。
その時救急外来の医師はレントゲンと心電図だけで異常無と言われ帰宅させられました。
その2日後に再度痔宅で倒れ脳神経外科に主治医がいるので頼んで直接大学病院に家族の車で行きました
救急外来の医師が脳梗塞か心疾患の疑いがあると言われ夜中に緊急入院しました。
脳梗塞を起こした跡があるので調べて貰っている最中に倒れ心疾患の心筋症が見つかりステント埋め込み治療をしました。
もう少し治療が遅かったら死んでいてもおかしくないと言われました。
松波病院で
詳しく調べて貰っていたら脳梗塞や心筋炎にならずに済んだもか知れません。
翌日にでも外来通院するようにアドバイスが有れば脳梗塞や心筋炎にならずステントを埋め込むことはなかったかも知れません。

胸の

人間ドックでお世話になりました。慎重かつ効率的に検査いただきました。来年もお願いしたいと思っています。
残念ながら、料金に含まれる院内レストランが美味しくなかったので、⭐️を1つ減らしました。

紹介状で輸血、４時間以上待ち。最初からわかってることなのですが、４時間かかること知らせてもらえず、ひたすら待ち。紹介状を見て、質問をしてきた医師が酷かった。紹介状を書いて頂いた先生を馬鹿にする発言を看護師と医師がしている。その後、私を馬鹿にする態度を看護師としていた。紹介状を書いて頂いた先生にそんなこといえませんし、気分が悪い。人件費をかけて人手は沢山であるが、ほうれん草が悪い。癌の母の輸血をしていただいて次の日から、過去最高の出血が始まり、悪化が著しく、1ヶ月以上、毎日苦しんでいます。輸血に関しては誰が悪いわけでは有りませんが、輸血は合わなかったようです。産婦人科の先生は良い先生でした。コロナ禍でしたが、コロナ患者用のベッドがキープして有る病院ならば、風邪で苦しむ患者を診るべきと思いました。

紹介状で輸血、４時間以上待ち。最初からわかってることなので４時間かかること知らせてもらえず、ひたすら待ち。紹介状を見て、質問をしてきた医師が酷かった。紹介状を書いて頂いた先生を馬鹿にする発言を看護師としていた。その後、私を馬鹿にする態度を看護師としていた。紹介状を書いて頂いた先生にそんなこといえませんし、気分が悪い。人件費をかけて人手は沢山であるが、ほうれん草が悪いようで手際が悪い。癌の母の輸血をしていただいて次の日から、過去最高の出血が始まり、悪化が著しく、1ヶ月以上、毎日苦しんでいます。輸血に関しては誰が悪いわけでは有りませんが、輸血は合わなかったようです。産婦人科の先生は良い先生でした。コロナ禍でしたが、コロナ患者用のベッドがキープして有る病院ならば、風邪で苦しむ患者を診るべきと思いました。

40超える発熱で、急遽夜間発熱外来にかかりました。昼間に別の病院で診察を受けていたので、その結果と処方薬の内容伝えましたが、ほとんど聞いてません。必要ないとの判断の上、処置も特に無しでした。医師の判断には従いますが、40度超えてても異常なしと判断されるのでしょうか。
さらに、忙しいアピールまでされました。
二度と行きたくありません。

良い病院ですね
先生もしっかりしていて安心して身体を預けられます。
売店にお洒落な珈琲屋があるのも良いですね

R5年4月末にコロナにて母親が緊急搬送され、コロナとわかりました
動けないが、水は飲めるとの事で入院は出来ないとなり、迎えに来るようにと連絡がありました。
出先での搬送と夜中の為、迎えに行くのにも時間がかかると説明したのだが、、、
わざと迎えに来ないのか、邪魔なので早く迎えに来いと何度か連絡があり、とても腹立たしくなりました。
また、3ヶ月たった7月に4万を超える請求が来てビックリしております。
救急車を使うだけで1万円近くかかるとは、初めて知りました。
個人病院なのかかなりの強気ビジネスだと思います。
こちらから、問い合わせないとなんの費用なのかもわからない請求書は不安しかありませんでした。
皆様、ご注意下さい。

予約の時間より15分前に到着しました。
紹介状を持っていたので受付に並んだところ受付は対応中の案内板が出ており番号札（大病院なのに札とは）をとる様にとの事。受付に若い女性が二人いたが、待っている人を気にする素振りもなくゆーっくり作業。いよいよ予約時間が近づいて不安になり案内係の女性に「予約時間に間に合わないけど大丈夫？」と聞いたところ、「あー、あー…ちょっとお待ちください」としばらく放置。裏から出てきた事務員にやっと聞いて「大丈夫」との事。しばらく見ていたが、番号を呼ぶ声も小さく何度も何度も呼び直していたので時間の無駄。もっと大きい声出ないのかなと思った。
呼ばれてからもゆっくりした受付対応だった。予約時間は結局過ぎた。
他の総合病院へ数多く行ったが、こんなに手際が悪く遅い受付は始めてでびっくり。
大病院なのに小さい受付や会計スペースで人も少なく、来院人数に合っているように思えない。
儲け主義と聞いたがやはり儲けたお金は改善に回したりしないんだな…という感想。
各診療科の受付も若い女性が多く、患者がいても普通の声量で雑談、談笑していたりと教育などはされている様子もありません。
検査の腕や看護師さんの対応は良かったので、事務方の態度をどうにかした方がいいと思った。

去年の8月に子供3人RSからの気管支炎で入院しました。院内は綺麗でご飯もとっても美味しそうでした(幼児食)

この春には息子が日曜日に肘が外れてしまい緊急にかかりました。外科の若い先生でしたがしっかりその場で肘をはめ直してくれました。ありがとうございます

男女問わず医師の人や受付みんな優しく丁寧に対応してくれました。ありがとうございます。
偉そうな上からの態度で言われれば医者も受付の人も人間なので態度に出る人もいると思います

医者はそんなに偉いのか！？
確かに医療知識を得るために他の人よりは努力したんだろう。スゴイよ！！でも一般常識や社会的マナーがないと人間としてクズだよ！！

猫に引っかかれ救急外来で診てもらいました。実費は痛かったですが、松山先生の説明は丁寧で凄くわかりやすく良かった。

外科の受付、接客態度が悪すぎる。
話しかけたら『お待ち下さい。』と言われ、待っていたら、次に来た人の対応をしている。
こっちは待たされてるのに・・・と思いながらまた話しかけたら、めんどくさいなぁと顔に出しながらの対応。

忙しいのがイヤなら、受付から外れるべき。

形成外科のみ。に関して書いておきます。病人を上から見る又は知識がない又は自信がない。ある意味密室での診療…言いたいことがあってもなんとなくはぐらかされて泣き寝入りされた患者さんもいるのでは？患者でも今はネットでいくらでも調べられます(これを言うと嫌う医師はたくさんいますが)医師という経験はあるかもしれませんが他の人生経験は無いに等しい方で勿体ないですね。狭い病院空間の世界で大将気取りは、みっともない。あと一つ！患者と医師は対等です。でも混んでるから不思議なんですよねぇ～

人身事故で整形外科で見てもらいました。
こちらの顔すら見ることなく、全身痛く歩くのも大変な中、「なるべく体動かしたほうがいいですよ〜」だけで終わりました。
全身打撲のなかどう動けと？
忙しいのかもしれません。ただこちらも不安で行ってます。もう少し寄り添ってくれてもいいのではないでしょうか？
大きい病院ですが、2度と利用しません。

産婦人科でお世話になってます。
新しく女の先生がいて
説明も分からない事も絵に書いたりして分かりやすく教えて頂いてとても安心できます。

他の方のコメントの通り、流れ作業的な対応で冷たい感じのスタッフが多いです。人手不足な業界なので仕方が無い感じもしますが、生活習慣病の私にとっては最新設備等はとても助かり、医療従事者はとても尊敬します。

愛想が無い、上から目線というクチコミもありますが、私は当たりだったのか？関わった人たちは全て対応が良かったです。
内科を受診しました。先生はとても優しく、ちゃんと話を聞いてくれる方でした。
ただ、総合病院なので待ち時間は覚悟していたものの長過ぎますね。家から近いので利用しましたが、体調悪い中の長い待ち時間は苦痛なので4です。

こちらで出産しました。
持病もあり、昔から何かといろんな病気や治療でお世話になっていたのもあり他院の選択肢はなく松波一択で決めました。
結果的にこちらにしてとても良かったです！
先生も助産師さんはとても親切です。
もちろん時には厳しくもありますが、それはこちらの事を思っての事で出産まで安心してお任せできました。
また出産する機会があれば松波さんにお世話になりたいと思うくらい良かったです。

手術をしました
入院の受付する人の態度や、説明してもらってないことも言われて、嫌な顔をされ、入院階に行ってどっちに行っていいのかも分からなく、困っていても、受付にした人たちの顔がとてもめんどくさそうでとても嫌でした。
看護師さんは丁寧でした。
手術のとき、何も伝えられてないのに、研修医の人か、沢山の人に見られていました。婦人科系なのでとても気分が悪かったです。一言伝えて欲しいです。静脈麻酔も入れるスピードが早いと思います。指導してください。麻酔が切れ、内心をして結果を聞きました。内診した格好で、カーテン越しに言われました。顔みて話して欲しいです。伝える態度がどうかと思います。これからも治療が続くのか、どうなるのかこちらはとても不安なのにムカつきました

救急外来を家族が利用。
コロナもあり面会は出来ないのはわかりますますが、最後に何か言いたいことあればどうぞっ！！と　担当の女性の医師に大きな声で言われた。

救急で運ばれた家族は　最後という言葉に動揺し泣き出してしまいました。
言葉に気をつけてもらっていいですか？と伝えたところ無視。謝罪もなくどこかに行ってしまいました。

状況説明時も業界用語を並べて偉そうな方でした。

夜中に見てくださる事自体には感謝ですがとても気分が悪かったです。

たまにお世話になる病院です。今日は発熱と湿疹で皮膚科にかかりました。診察の結果、会社で使用している薬品に対して、アレルギー反応を起こしてるのが原因でした。発熱がある場合は、最初にネット問診があり、コロナの検査があります。そこで陰性だったら中に通されます。予約の患者が多いので、かなり待たされます。担当してくれた先生は非常勤でしたが、親身に話を聞いてくれて一緒に原因を考えてくれました。そして、検査の結果、薬物アレルギーが判明しました。先生の対応は良かったですが、電話に出た受付の案内が分かりにくいです。その辺りの改善をお願いしたい。